Купуялык саясаты

Ким иштетет жана кантип байланышса болот

Сайттын ээси жана маалыматтарды иштетүүчү — «Норрис Сервис» жоопкерчилиги чектелген коому (ОсОО «Норрис Сервис»), ИНН 00712202310172. Юридикалык дареги: 720052, Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Байтик-Баатыра көч., 118. Маалыматты иштетүү боюнча байланыш: sale@norris.kg, +996 553 22-88-88.

Саясат коомдук сайтка, кайрылуу формаларына, Norris Farm Monitor жүктөөсүн каттоого, Norris Cloud аккаунттарына жана туташкан түзмөктөр берген маалыматка тиешелүү. Жеке долбоорлордо келишим жана спецификация тараптардын ролун, маалыматтын курамын жана иштетүү ордун тактайт.

Маалымат көчүрмөсүн алуу, оңдоо, иштетүүнү чектөө, каршы чыгуу, өчүрүү же макулдукту кайтарып алуу үчүн sale@norris.kg дарегине жазыңыз. Аккаунттагы email дарегин же байланышты жана өтүнүчүңүздү көрсөтүңүз. Маалыматты башка адамга берип албоо үчүн инсандыгыңызды ырастоону сурашыбыз мүмкүн.

Кандай маалымат алынат

• Сайттагы кайрылуу: аты, телефон же башка байланыш, шаар, объекттин түрү, тандалган кызмат жана пакет, бюджет, мөөнөт жана тапшырманын сүрөттөлүшү. Барактын дареги, тил, жарнама белгилери жана техникалык суроо-талап маалыматтары да кошо берилет.
• Farm Monitor акысыз версиясын каттоо: аты, телефон, email, компаниянын же ферманын аталышы, шаар, ASIC саны жана моделдери. Бул талаалар жүктөөгө жетүү жана каттоону иштетүү үчүн Norris Cloud кызматына өтөт.
• Norris Cloud аккаунту: email, колдонуучунун IDси, катталган убактысы жана сырсөздүн туруктуу хеши. Сырсөз ачык түрдө сакталбайт.
• Туташкан түзмөктөр: түзмөктүн IDси жана түрү, аты жана бөлмөсү, микропрограмманын версиясы жана мүмкүнчүлүктөрү, учурдагы абалы жана телеметриясы, акыркы байланыш убактысы, түзмөктүн тармактык дареги, башкаруу буйруктары, автоматташтыруулар жана коопсуздук окуялары.
• Объекттеги инженердик системалар: долбоорго жараша кызматкердин же колдонуучунун IDси, кирүү окуялары, кирген/чыккан убакыт, графиктер жана кирүү журналдары иштетилиши мүмкүн. Бетти таануу сыяктуу биометрикалык функция өзүнчө макулдашылса, техникалык спецификация кайсы биометрикалык маалымат колдонуларын, кайда сакталарына жана аны ким башкарарын көрсөтөт. Биометрикалык маалыматты сайттын ачык формаларына жөнөтпөңүз.
• Сайтты техникалык коргоо: IP дарек жана браузер маалыматтары баракты жеткирүү, спамдан коргоо, суроо-талаптардын жыштыгын чектөө жана каталарды иликтөө үчүн серверде жана инфраструктурада иштетилиши мүмкүн. Norris аналитикалык окуялар базасында IP ачык түрдө сакталбайт; суроо-талаптарды чектөө үчүн HMAC-хеш колдонулушу мүмкүн, ал псевдонимдүү маалымат бойдон калат. Google Analytics 4 же Яндекс Метрикага уруксат берсеңиз, браузер алар менен да түз байланышат; бул кызматтар өз механизмдери менен IP даректи кошкондо тармактык маалыматтарды алышы мүмкүн.

Максаттары жана негиздери

• Кайрылууга жооп берүү, тапшырманы тактоо, смета же сунуш даярдоо жана тандалган канал аркылуу байланышуу. Форма жооп берүү жана макулдашылган кийинки иштер үчүн керектүү маалыматтарды гана сурайт.
• Аккаунт түзүү, Norris Cloud кирүүсүн берүү жана иштетүү; колдонуучунун түзмөктөрүн байланыштыруу, аларга буйрук жөнөтүү, ырастоолорду алуу, телеметрияны көрсөтүү жана жөндөлгөн автоматташтырууларды аткаруу.
• Farm Monitor жүктөөсүнө өтүнүчтү каттоо жана файлдарга убактылуу жетүү берүү. Акысыз жергиликтүү режим үчүн алыстан башкаруучу булут кызматы талап кылынбайт; жүктөөнү каттоодо берилген маалымат өзүнчө кайрылуу катары иштетилет.
• Кызматтарды коргоо, каталарды аныктоо жана кыянаттыкты алдын алуу. Милдеттүү эмес аналитика үчүн макулдук талап кылынганда ал колдонулат. Аккаунт жана кайрылуу маалыматтары өтүнүчтү же келишимди аткаруу жана милдеттүү талаптарды сактоо үчүн да иштетилиши мүмкүн.
• Кызматкерлерди эсепке алуу же кирүүнү көзөмөлдөө орнотулганда, заказчы өз кызматкерлеринин жана конокторунун маалыматтары үчүн максаттарды жана мыйзамдуу негизди аныктайт. Norris Service маалыматты келишимде жана системанын жөндөөлөрүндө макулдашылган көлөмдө жана ролдо гана иштетет.

Аналитика, браузер сактагычы жана WhatsApp

Милдеттүү эмес аналитика сиз тандаганга чейин өчүк болот. Уруксат берсеңиз, сайт сессия жана конок IDсин, көрүлгөн барактарды, өтүү булагын, жарнама UTM белгилерин, браузердин же түзмөктүн түрүн, көрүү узактыгын жана атайын белгиленген окуяларды, мисалы кызматты көрүү, ийгиликтүү кайрылуу же WhatsApp басуусун сакташы мүмкүн. Кайрылуунун тексти, форма талааларынын мазмуну, сырсөз жана WhatsAppтагы даяр билдирүү аналитикага берилбейт.

Тиешелүү эсептегичтер орнотулган болсо, сайттын ички жазуулары, Google Analytics 4 жана Яндекс Метрика колдонулушу мүмкүн. Макулдукка чейин алардын скрипттери иштебейт. Макулдук бергенден кийин үчүнчү тарап эсептегичтери өз идентификаторлорун колдонуп, маалыматты браузерден түз ала алышат; Google жана Яндекстин өз шарттары да колдонулат. Тандоону төмөнкү баскыч менен же сайттын төмөнкү бөлүгүндөгү «Маалымат жөндөөлөрү» аркылуу өзгөртө аласыз. Тандоо браузерде сакталат. Мурун сакталган аналитиканы өзүнчө email аркылуу өчүрүүнү сурасаңыз болот.

Браузердин зарыл сактагычы Norris Cloud кирүүсүнө, тандалган тилге же продукт жөндөөлөрүнө колдонулат. Ал жарнамалык профиль түзүү үчүн пайдаланылбайт.

WhatsApp басылганда тандалган кызмат тууралуу даяр тексти бар WhatsApp ачылат. Norris сиздин атыңыздан билдирүү жөнөтпөйт: текстти текшерип, жөнөтүү-жөнөтпөөнү өзүңүз чечиңиз. Сервиске өткөндөн кийин маалымат WhatsApp/Meta шарттарына ылайык иштетилет.

Маалымат кимге берилиши мүмкүн

Маалыматка Norris Service компаниясынын жооп берүү, иштетүү, колдоо же коопсуздук үчүн муктаж кызматкерлери гана кире алат. Санариптик продукттар үчүн сервердик жана булут инфраструктурасы, Norris Cloud базасы жана аналитика иштетилген болсо Google Analytics 4, Яндекс Метрика колдонулат. Провайдерлер маалыматты тиешелүү кызматты көрсөтүү үчүн иштетет.

WhatsAppка өтсөңүз, маалыматыңыз сиздин аракет менен WhatsApp/Metaга берилет. Биз персоналдык маалыматты сатпайбыз жана жарнама ортомчуларына бербейбиз. Мыйзам талап кылса, маалымат ыйгарым укуктуу органдарга берилет.

norris.kg коомдук сайтынын хостингин Deta.kg камсыздайт. Norris Cloud, анын маалымат базасы жана тышкы аналитика системалары продукттун жана провайдердин жөндөөлөрүнө жараша өзүнчө жайгаштырылышы мүмкүн. Сервердин так өлкөсүн же аймагын конкреттүү инфраструктуранын келишиминен жана жөндөөлөрүнөн аныктоо керек; хостинг провайдеринин аталышы жайгашкан өлкөнү өзүнөн өзү ырастабайт.

Сактоо мөөнөттөрү

• Norris Cloud кызматында телеметрия тарыхы жана аяктаган буйруктар 30 күндөн кийин, аудит журналы 180 күндөн кийин өчүрүлөт. PDF диагностика жөндөлгөн мөөнөттө, демейки боюнча 24 сааттан кийин өчүрүлөт. Сервер жөндөөлөрү бул мөөнөттөрдү өзгөртө алат.
• Аккаунт жана түзмөктүн учурдагы жөндөөлөрү аккаунт менен байланыш активдүү турганда керек. Түзмөктү аккаунттан өчүрүү ага байланышкан буйрук кезегин жана автоматташтырууларды да өчүрөт.
• Сайттагы кайрылуулар жана жүктөөнү каттоо өтүнүчү кайрылууну иштетүү, макулдашууларды аткаруу жана укуктарды коргоо үчүн сакталат. Учурда кайрылууларды автоматтык түрдө өчүрүүнүн так мөөнөтү коддо белгиленген эмес. sale@norris.kg дарегине өчүрүү өтүнүчүн жөнөтүңүз; мыйзам же укукту коргоо талап кылган документтер зарыл көлөмдө сакталышы мүмкүн.
• Аналитикадан каалаган убакта баш тарта аласыз: жаңы аналитикалык окуялар жөнөтүлбөйт жана жергиликтүү IDлер браузерден өчүрүлөт. Серверде мурда сакталган жазуулар өзүнчө өтүнүч менен же көрсөтүлгөн максат үчүн кереги калбаганда өчүрүлөт.

Коргоо жана колдонуучунун укуктары

Сайт жана Norris Cloud HTTPS колдонушат. Аккаунт сырсөздөрү туруктуу хештөө алгоритми менен иштетилет, Cloud функцияларына жетүү аккаунт жана укуктар менен чектелет. Бул чаралар тобокелдикти азайтат, бирок интернет аркылуу берилген маалыматтын абсолюттук коопсуздугуна кепилдик бере албайт.

Сиз маалыматтын иштетилиши жана ага жетүү тууралуу маалымат сурай аласыз, оңдоону, өчүрүүнү же иштетүүнү чектөөнү талап кыла аласыз, айрым максаттарга каршы чыгып же макулдукка негизделген учурда макулдукту кайтарып ала аласыз. Макулдукту кайтарып алуу ага чейин мыйзамдуу аткарылган иштетүүнү жокко чыгарбайт. Кызмат же келишим үчүн зарыл маалымат берилбесе, тиешелүү функция иштебей калышы мүмкүн.

Эгер маалымат заказчынын кызматкерлерине, конокторуна же башка колдонуучуларына тиешелүү болсо, өтүнүч үчүн маалыматтын максатын жана курамын аныктаган заказчынын катышуусу керек болушу мүмкүн. Өтүнүч жана укуктар Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына, анын ичинде Кыргыз Республикасынын Санариптик кодексине ылайык каралат.

Norris Service сайты балдардын маалыматтарын чогултууга арналган эмес. Ачык формаларга сырсөздөрдү, API ачкычтарын, документтерди, медициналык маалыматты, коопсуздук схемаларын же өтүнүчкө кереги жок үчүнчү жактардын маалыматтарын киргизбеңиз.